Cancelaciones y ausencias

Las citas se reservan específicamente para usted y deben abonarse en el momento de la reserva.

• Cancelaciones o cambios realizados con al menos 48 horas de antelación: sin coste.

• Cancelaciones realizadas el día anterior a la sesión: se cobra el 50 % de la sesión.

• Cancelaciones el mismo día o no presentarse a la sesión: se cobra el 100 % de la sesión.

Las cancelaciones repetidas de última hora interrumpen el proceso terapéutico.

Si se producen dos ausencias consecutivas sin aviso previo, el seguimiento terapéutico se dará por finalizado.

Si un cliente cancela o falta a tres sesiones consecutivas sin respetar el aviso de 48 horas, el seguimiento también será interrumpido.

Como terapeuta, en casos de fuerza mayor (enfermedad, emergencia personal o profesional grave, o obligaciones legales), puedo excepcionalmente cancelar o reprogramar una sesión. En estos casos, se acordará una nueva cita con el cliente.

Estas condiciones existen para proteger el proceso terapéutico y garantizar la continuidad de la atención.

Al reservar una sesión, el cliente acepta estas condiciones.

 

Evaluaciones

Las evaluaciones psicológicas se realizan tras una consulta inicial.

El tipo de evaluación se determina clínicamente según la situación y las necesidades identificadas durante esta primera sesión.

 

Informes escritos

Los informes o certificados escritos solo se elaboran previa solicitud por escrito y con el consentimiento del cliente.

Se preparan fuera de las sesiones de terapia y están sujetos a un coste adicional.

Las traducciones a otro idioma se facturan por separado según el idioma solicitado.

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Condiciones

Las normas generales básicas que sigo en mi práctica pueden consultarse aquí.

El 25 de mayo de 2018 entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puede consultar mi política de privacidad aquí.

En caso de que no esté satisfecho con mis servicios y esté considerando presentar una reclamación, puede consultar el protocolo de reclamaciones aquí.

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